CRO er den disciplin, hvor man forsøger at øge andelen af besøgende som ender med at konvertere ved at købe en vare, skrive sig op til nyhedsbrevet eller noget tredje. Det kan række fra det helt simple, som at optimere tekst og knapper til meget avancerede forsøg. Det kan ofte betale sig for virksomheder, fordi en øgning i konverteringsraten er langt mere givende end en tilsvarende øgning i mængden af trafik.